Instagram lança nova ferramenta para ajudar usuários que tiveram a conta hackeada

📢 Instagram lança ferramenta para ajudar usuários que perderam o acesso à conta

O Instagram anunciou uma nova funcionalidade para auxiliar pessoas que tiveram problemas de acesso à rede social.

Agora, quem não conseguir fazer login pode acessar instagram.com/hacked pelo navegador do celular ou do computador. Nesse endereço, há um formulário para o usuário indicar o motivo da perda de acesso — seja suspeita de invasão, esquecimento de senha ou conta desativada.

A plataforma destacou que está comprometida em combater hackers. Entre as ações já implementadas estão:

• Remoção de contas consideradas mal-intencionadas;
• Teste de alertas quando uma conta suspeita solicitar para seguir um usuário;
• Exibição do selo azul de verificação em mais áreas do aplicativo, reforçando a autenticidade das contas verificadas.

💡 Mais agilidade no suporte

O Instagram também possibilita que o usuário envie uma solicitação diretamente ao suporte para agilizar o retorno. Além disso, é possível pedir que amigos confirmem sua identidade.

Segundo a empresa, essa ferramenta estava em desenvolvimento desde o início do ano e já está disponível para todos.

📌 Opções para recuperar a conta:

• Minha conta foi invadida;
• Esqueci minha senha;
• O código de login foi enviado para um celular ou e-mail que não tenho mais acesso;
• Alguém usou minhas informações para criar outra conta;
• Minha conta foi desativada;
• Outro motivo.

🔐 Mais segurança contra perfis suspeitos

O Instagram também está aprimorando recursos de aviso. Em breve, notificará o usuário caso uma conta suspeita tente seguir ou envie uma mensagem direta (DM).